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地板维权"绊脚石":检测费高于产品价格

?? 日期:2018-06-20???? 来源:东方企帮网????作者:东方企帮网????浏览:83????

1月14日,某报推出“微维权”活动后,网友纷纷吐槽各类消费维权事件,对于地板行业来说,检测费用过高成为了消费维权的拦路虎。


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检测费用甚至高于产品价格

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当天下午2时,网友“果子”在论坛留言:“家里地板气味大,商家说没有问题,要我去检测,可检测费太高,只好放弃维权。”不少消费者也都曾有类似遭遇,高门槛的检测费用成为维权难题。

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市消协工作人员向记者介绍,仅3月11日至12日两天,“12315”指挥中心就接到16起关于产品质量检测的咨询,消费者怀疑买到有质量问题的地板,需要拿出质检报告维权。

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而遇到此类投诉,消协人士觉得很无奈,只好建议消费者向质监部门咨询。市消协有关负责人介绍,一双皮鞋或许只要一二百元,检测费用可能要几百元甚至更高,消费者感觉不划算,自然放弃维权。

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昨日记者来到武汉产品质量检验监督所业务窗口,向工作人员咨询家用地板甲醛检测费用,对方说收费500元。该所有关人员还介绍,若还要检测地板的含水率、抗弯曲度等项目,费用在1000元以上,维权成本的确高。

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保障维权之路还需降低检测费用

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目前,《消费者权益保护法》对消费者送检产品质量的费用无明确规定。部分商家遇到质量投诉后,拿出厂家的质检报告,这让消费者无法信服,而一旦消费者送检,显示产品合格,将承担不菲的检测费。

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市消协律师顾问团律师建议,官方的产品质量检验机构,可适当降低检测门槛,减免部分费用,让消费者轻松维权。此外,可颁布地方性法规,相关规定向消费者倾斜,如实行“举证责任倒置”,让商家对产品质量取证。

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附:检测报告相关数据参考

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1.甲醛释放量:E1≤1.5mg/L(甲醛释放量关系到人体健康)

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2.含水率:3.0-10.0%(含水量不合格地板容易变形,含水量也与当地气候有关)

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3.密度:≥0.85g/cm3(木材密度与木材的硬度、强度相关,直接影响实用)

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4.胶合强度:≥1.0MPa(胶合强度高,地板耐用性更佳,在甲醛释放量同样的情况下,密度越高、胶合强度越高是地板技术更佳的一个体现)

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5.表面耐磨:家用≥6000转为一级品;家用≥4000转为二级品(耐磨度越低越容易刮花)

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6.吸水膨胀率:X≤10.0%(吸水膨胀率过高,地板易变形,实木更要注意吸水膨胀率)

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特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。


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